Abonnementsvoorwaarden

ABONNEMENTSVOORWAARDEN FM CAR CLEANING Versie 1.0 — [DATUM INVULLEN BIJ PUBLICATIE] Deze abonnementsvoorwaarden zijn van toepassing op alle abonnementen die via de website van FM Car Cleaning worden afgesloten, in aanvulling op de Algemene Voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid tussen deze abonnementsvoorwaarden en de Algemene Voorwaarden, gaan deze abonnementsvoorwaarden voor zover het het abonnement betreft. Artikel 1. Wat houdt het abonnement in 1.1 Bij het aangaan van een abonnement stelt de consument eenmalig een vast pakket van één of meer diensten samen. Dit pakket ligt voor de duur van het abonnement vast; wijziging van het pakket is alleen mogelijk door het bestaande abonnement op te zeggen en een nieuw abonnement af te sluiten. 1.2 De consument kiest bij het afsluiten van het abonnement zelf de frequentie waarmee de dienst wordt uitgevoerd: elke week, elke twee weken, of elke vier weken ("de cyclus"). De gekozen frequentie geldt voor de duur van het abonnement. Artikel 2. Prijs en abonnementskorting 2.1 De prijs per cyclus is gelijk aan de som van de prijzen van de bij het pakket gekozen diensten, zoals deze golden op het moment van het afsluiten van het abonnement, verminderd met de eventuele abonnementskorting die op dat moment door FM Car Cleaning werd gehanteerd. 2.2 De op het moment van afsluiten toegepaste prijs en korting worden vastgelegd bij het abonnement en blijven gedurende de looptijd van dat abonnement ongewijzigd, ook indien FM Car Cleaning de dienstprijzen of de hoogte van de abonnementskorting nadien wijzigt. Prijswijzigingen gelden uitsluitend voor abonnementen die na de wijziging worden afgesloten. Artikel 3. Betaling en automatische incasso 3.1 Bij het afsluiten van het abonnement machtigt de consument FM Car Cleaning, via de betaaldienstverlener, om het bedrag van de eerste cyclus direct te incasseren en om vervolgens, aan het einde van iedere daaropvolgende cyclus, automatisch en zonder nadere aankondiging het overeengekomen bedrag voor de nieuwe cyclus te incasseren, zolang het abonnement niet is opgezegd of beëindigd. 3.2 Deze automatische incasso loopt door ongeacht of de consument in de voorgaande cyclus daadwerkelijk een afspraak heeft ingepland (zie artikel 5). Artikel 4. Inplannen van de behandeling 4.1 Het abonnement voorziet niet in een vast, vooraf ingepland tijdstip per cyclus. In plaats daarvan ontvangt de consument bij de start van iedere cyclus een e-mail met een persoonlijke link waarmee hij zelf, binnen de duur van die cyclus, een datum en tijdstip voor de behandeling kan kiezen uit de op dat moment beschikbare momenten. 4.2 De consument kan per cyclus maximaal één behandeling inplannen. Is er voor de lopende cyclus al een moment ingepland, dan kan er geen tweede moment voor diezelfde cyclus worden geboekt. Artikel 5. Niet-tijdig inplannen 5.1 Indien de consument er niet in slaagt om binnen de duur van de cyclus (zeven, veertien of achtentwintig dagen, afhankelijk van de gekozen frequentie) een datum en tijdstip in te plannen, vervalt het recht op de behandeling voor die cyclus volledig, zonder dat de consument recht heeft op terugbetaling, verrekening of een tegoed voor een volgende cyclus. 5.2 FM Car Cleaning wijst de consument bij het afsluiten van het abonnement en in de e-mail bij aanvang van iedere cyclus uitdrukkelijk op deze termijn, zodat de consument steeds tijdig en zelfstandig in staat is een moment in te plannen. 5.3 Direct aansluitend op het verstrijken van de cyclus waarin niet is ingepland, wordt voor de nieuwe, eerstvolgende cyclus opnieuw het abonnementsbedrag geïncasseerd conform artikel 3, en ontvangt de consument opnieuw een uitnodiging om een moment in te plannen. Artikel 6. Mislukte betaling 6.1 Indien een periodieke incasso om welke reden dan ook niet slaagt, wordt het abonnement per direct gepauzeerd: er vindt geen nieuwe incassopoging plaats en er wordt geen nieuwe cyclus geopend totdat de consument zelf contact opneemt met FM Car Cleaning om de betaling op te lossen. 6.2 FM Car Cleaning informeert de consument per e-mail zodra een incasso is mislukt. Artikel 7. Opzeggen 7.1 De consument kan het abonnement te allen tijde, zonder opgaaf van reden en zonder opzegtermijn, opzeggen via de persoonlijke abonnementspagina op de website of door contact op te nemen met FM Car Cleaning. 7.2 Opzegging gaat in aan het einde van de op dat moment lopende, reeds betaalde cyclus. Tot dat moment kan de consument de lopende cyclus nog normaal gebruiken, inclusief het inplannen van de bijbehorende behandeling. Na het verstrijken van de lopende cyclus vindt geen nieuwe incasso meer plaats en eindigt het abonnement. 7.3 Reeds geïncasseerde bedragen voor de lopende cyclus worden bij opzegging niet gerestitueerd, ongeacht of de consument voor die cyclus nog een behandeling inplant. 7.4 FM Car Cleaning kan een abonnement beëindigen bij herhaalde mislukte incasso's, bij misbruik, of bij andere gegronde redenen, met inachtneming van een redelijke termijn, behoudens in gevallen van fraude of misbruik waarin het abonnement met onmiddellijke ingang kan worden beëindigd. Artikel 8. Wijziging van het abonnement en deze voorwaarden 8.1 FM Car Cleaning kan deze abonnementsvoorwaarden, de dienstprijzen en de hoogte van de abonnementskorting van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds afgesloten abonnementen, met dien verstande dat wijzigingen die worden opgelegd door gewijzigde wet- of regelgeving, of wijzigingen die niet in het nadeel van de consument zijn, wel onmiddellijk van toepassing kunnen worden verklaard. 8.2 Ingeval FM Car Cleaning de voorwaarden of prijs van een lopend abonnement niettemin wenst te wijzigen, wordt de consument hierover ten minste 30 dagen voorafgaand aan de wijziging per e-mail geïnformeerd en heeft de consument het recht om het abonnement voor de ingangsdatum van de wijziging kosteloos op te zeggen conform artikel 7. Artikel 9. Duur 9.1 Het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en loopt door in cycli van de door de consument gekozen frequentie, totdat het door de consument of door FM Car Cleaning wordt beëindigd overeenkomstig deze voorwaarden. [LET OP — VOOR PUBLICATIE TE CONTROLEREN: het beding in artikel 5 (vervallen van een beurt zonder tegoed) is een voor de consument streng beding en dient te worden getoetst aan de regels omtrent oneerlijke bedingen (Richtlijn 93/13/EEG, art. 6:236-6:237 BW). De huidige opzet — een redelijke, vooraf kenbare termijn, actieve herinnering per e-mail, en volledige controle van de consument over het moment van inplannen — is opgezet om dit beding transparant en evenredig te houden, vergelijkbaar met "use it or lose it"-bedingen bij bijvoorbeeld sportschoolabonnementen. Laat dit artikel, samen met artikel 6 en 7, door een jurist beoordelen voordat deze voorwaarden in gebruik worden genomen. Overweeg daarnaast om de uitdrukkelijke instemming met vroegtijdige uitvoering binnen de bedenktijd (zie art. 5.2 Algemene Voorwaarden) als aparte, actieve bevestiging in het boekingsproces op te nemen, in aanvulling op vermelding in deze voorwaarden.]